İptal ve İade Koşulları
İptal süresine göre iade oranları ve iade süreci hakkında bilgi alın.
İptal ve İade Oranları
Etkinlik tarihinden (31 Aralık 2026) 15 gün veya daha önce yapılan iptallerde ödemenin tamamı iade edilir.
Etkinliğe 7-14 gün kala yapılan iptallerde ödemenin %20'si iade edilir.
Etkinliğe 7 günden az kala yapılan iptallerde veya rezervasyona rağmen gelinmemesi (no-show) durumunda iade yapılmaz.
Hava Koşulları ve Operasyon İptali
Hava koşulları veya başka bir operasyonel sebeple turun Touronic tarafından iptal edilmesi durumunda ödemenin tamamı iade edilir.
Tarih veya Paket Değişikliği
Rezervasyon tarihinizi veya paketinizi değiştirmek istiyorsanız, müsaitliğe bağlı olarak bu mümkündür. Değişiklik talebinizi WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
İade Süreci
İptal talebinizi WhatsApp üzerinden iletmeniz yeterlidir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı banka hesabına 3-14 iş günü içinde yansır.